1. Доставка по Україні

Ми дбаємо, щоб твоє замовлення приїхало швидко й безпечно 💛 Доставку по Україні здійснюємо через службу «Нова пошта».

Орієнтовні терміни доставки: 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення. Якщо тобі потрібна термінова доставка — напиши нашому менеджеру в Direct Instagram, і ми спробуємо знайти швидше рішення.

Після відправки ти отримаєш SMS із номером ТТН. Посилка зберігається на відділенні 7 днів, після чого повертається нам, тож радимо забрати своє замовлення без затримок. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника та оплачується при отриманні.

​

2. Міжнародна доставка

Ми раді відправляти наші товари в будь-яку точку світу 🌍 (крім РФ та РБ). Доставка виконується службами «Нова пошта» або «Укрпошта».

Орієнтовні терміни: 7–14 днів, проте вони можуть змінюватися залежно від роботи перевізників та митного оформлення. Замовлення відправляються у нашому фірмовому пакуванні з бірками та чеками, тому у країні отримувача може бути нараховане мито або податки — радимо уточнити їх заздалегідь.

Якщо посилка пошкоджена або загублена перевізником, склади акт на місці й повідом менеджера у Direct Instagram, ми допоможемо вирішити ситуацію.

​

3. Оплата

Ми зробили оплату максимально зручною:
- онлайн через WayForPay (банківські картки Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay);
- післяплата при отриманні на відділенні «Нової пошти».

Якщо замовлення не забране або від нього відмовились на пошті — передплата не повертається, щоб компенсувати транспортні витрати магазину.

​

4. Повернення коштів

Повернення коштів відбувається згідно з чинним законодавством України та обраним способом оплати. Щоб оформити повернення — просто напиши нашому менеджеру у Direct Instagram, і ми допоможемо на кожному кроці.

Якщо ти повертаєш якісний товар, вартість доставки сплачуєш ти. Комісія платіжної системи WayForPay також оплачується покупцем.